Insegnamento MARKETING
Nome del corso di laurea | Scienze della comunicazione |
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Codice insegnamento | 35044706 |
Curriculum | Comune a tutti i curricula |
Docente responsabile | Simone Splendiani |
Docenti |
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Ore |
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CFU | 9 |
Regolamento | Coorte 2022 |
Erogato | Erogato nel 2024/25 |
Erogato altro regolamento | |
Attività | Affine/integrativa |
Ambito | Attività formative affini o integrative |
Settore | SECS-P/08 |
Anno | 3 |
Periodo | Primo Semestre |
Tipo insegnamento | Obbligatorio (Required) |
Tipo attività | Attività formativa monodisciplinare |
Lingua insegnamento | Italiano |
Contenuti | MARKETING 1. Il marketing nella società e nell’economia 2. Il marketing nell’impresa 3. La marketing intelligence 4. L'analisi della concorrenza 5. La domanda 6. Il consumatore e la segmentazione 7. La definizione del business 8. La strategia per il posizionamento competitivo 9. Il sistema prodotto 10. Il perno dell'offerta: la brand system 11. Il posizionamento del prezzo 12. Le scelte distributive 13. La product offering nei servizi 14. La corporate e marketing communication 15. Gli strumenti della comunicazione di marketing 16. La gestione del prezzo 17. Gestione del canale e trade marketing 18. Gestione delle vendite e delle relazioni con i clienti 19. La customer experience 20. Gli obiettivi e le metriche 21. Il piano di marketing 22. Il retail marketing 23 Marketing internazionale COMUNICAZIONE DI CRISI E SOCIAL MEDIA 1. La comunicazione di crisi e l'impatto dei social media 2. Teorie e modelli interpretativi sulle strategie di risposta alla crisi nei contesti digitali 3. Il processo di comunicazione di crisi ed il ruolo dei social media |
Testi di riferimento | - Marketing. Il management orientato al mercato (seconda edizione, 2021), Mattiacci A., Pastore A., Hoepli - La comunicazione di crisi e i social media: Principi, modelli teorici e applicazioni pratiche (2022), Splendiani S., Franco Angeli |
Obiettivi formativi | Obiettivo del corso è fornire gli strumenti teorici e applicative del marketing delle imprese, sia industriali che di servizi. Particolare attenzione sarà riservata alla funzione comunicativa, come elemento strategico del management aziendale teso alla preservazione e alla valorizzazione della corporate reputation. |
Prerequisiti | Agli studenti che frequentano il corso è richiesta la conoscenza dei concetti base di economia aziendale e di management. |
Metodi didattici | Lezioni frontali, discussione di casi studio e seminari di approfondimento |
Modalità di verifica dell'apprendimento | Prova scritta: n.4 domande in un tempo di 60 minuti. |
Programma esteso | MARKETING 1. Il marketing nella società e nell’economia 2. Il marketing nell’impresa 3. La marketing intelligence 4. L'analisi della concorrenza 5. La domanda 6. Il consumatore e la segmentazione 7. La definizione del business 8. La strategia per il posizionamento competitivo 9. Il sistema prodotto 10. Il perno dell'offerta: la brand system 11. Il posizionamento del prezzo 12. Le scelte distributive 13. La product offering nei servizi 14. La corporate e marketing communication 15. Gli strumenti della comunicazione di marketing 16. La gestione del prezzo 17. Gestione del canale e trade marketing 18. Gestione delle vendite e delle relazioni con i clienti 19. La customer experience 20. Gli obiettivi e le metriche 21. Il piano di marketing 22. Il retail marketing 23 Marketing internazionale COMUNICAZIONE DI CRISI E SOCIAL MEDIA 1. La comunicazione di crisi e l'impatto dei social media 2. Teorie e modelli interpretativi sulle strategie di risposta alla crisi nei contesti digitali 3. Il processo di comunicazione di crisi ed il ruolo dei social media |