Insegnamento MARKETING DELLE IMPRESE TURISTICHE
| Nome del corso di laurea | Economia del turismo |
|---|---|
| Codice insegnamento | 20099109 |
| Sede | ASSISI |
| Curriculum | Impresa turistica |
| Docente responsabile | Fabio Forlani |
| Docenti |
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| Ore |
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| CFU | 9 |
| Regolamento | Coorte 2020 |
| Erogato | Erogato nel 2022/23 |
| Erogato altro regolamento | |
| Attività | Affine/integrativa |
| Ambito | Attività formative affini o integrative |
| Settore | SECS-P/08 |
| Anno | 3 |
| Periodo | Primo Semestre |
| Tipo insegnamento | Obbligatorio (Required) |
| Tipo attività | Attività formativa monodisciplinare |
| Lingua insegnamento | ITALIANO |
| Contenuti | Il corso fornisce agli studenti le conoscenze base in materia di marketing turistico. Particolare attenzione sarà dedicata all'analisi delle specificità del prodotto turistico e alla sua lettura nell'ottica della logica esperienziale (experience logic). In tale prospettiva verranno presentati gli strumenti operativi di marketing che più si adattano alle caratteristiche delle imprese turistiche. |
| Testi di riferimento | Marketing del turismo, Kotler P., Bowen J.T., Makes J.C., Baloglu S., Pearson, 2018. Il marketing delle esperienze turistiche, Forlani F., Aracne, 2018 |
| Obiettivi formativi | Obiettivo del corso è fornire una panoramica coerente sul ruolo del marketing nelle imprese turistiche di diverso tipo e dimensione (intermediazione, ricettività, ecc.). Lo studente sarà in grado di comprendere le principali criticità di marketing legate al governo delle imprese turistiche, coglierne le connessioni e le interdipendenze strategiche. Il corso vuole portare lo studente ad acquisire autonomia nell'utilizzo degli strumenti di marketing per essere in grado di costruire un piano di marketing completo. |
| Prerequisiti | Ai fini dell'apprendimento dei contenuti del corso, sia di natura teorica sia applicativa, risultano indispensabili le competenze base di economia e gestione delle imprese. Molto utili risultano, inoltre, la curiosità e la passione per il turismo. |
| Metodi didattici | Lezione frontale, simulazione d'impresa, lavori di gruppo e seminari di approfondimento. |
| Altre informazioni | La frequenza alle lezioni è facoltativa. Essendo però prevista una didattica interattiva con esercitazioni e lavori di gruppo essa è vivamente consigliata. |
| Modalità di verifica dell'apprendimento | La verifica dell'apprendimento avverrà attraverso una prova scritta e un successivo colloquio orale. La valutazione finale può essere integrata con un bonus di punteggio derivante dal giudizio sulle attività pratiche (esercitazioni e/o simulazioni) sviluppate individualmente o in gruppo dallo studente nel corso del corso. |
| Programma esteso | Il turismo nella prospettiva experience logic; Il marketing dei servizi e delle esperienze turistiche; Il ruolo del marketing nella pianificazione strategica; L’ambiente di marketing; Il sistema informativo di marketing e le ricerche di marketing; Il comportamento d’acquisto nel turismo; Segmentazione, scelta dei mercati obiettivo e posizionamento; Il marketing mix nel turismo; La definizione del prezzo; I canali distributivi; La promozione dei prodotti; Il marketing on-line e il web 2.0; Il rapporto impresa destinazione; Il piano di marketing |